Refusionspolitik
Refusionspolitik for Danmark IPTV
Senest opdateret: 24. maj 2025
Tak fordi du valgte Danmark IPTV. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi bestræber os på at levere en gennemsigtig og tryg oplevelse ved køb og eventuelle refusioner. Læs venligst denne politik grundigt for at forstå vores retningslinjer og hvordan du anmoder om refusion.
7-dages pengene-tilbage-garanti
Vi tilbyder en 7-dages pengene-tilbage-garanti for kvalificerede IPTV-abonnementer. Du kan anmode om refusion inden for syv dage efter købsdatoen.
Hvis du er utilfreds eller oplever tekniske problemer, vil vores kundeservice forsøge at løse problemet eller igangsætte en refusion, hvis det er berettiget.
Sådan anmoder du om refusion
Kontakt vores kundeservice via én af følgende metoder:
E-mail: contact@danmark-iptv.com
WhatsApp: +1 (707) 561-8674
Oplys venligst følgende:
Dit fulde navn og den e-mailadresse, du brugte ved købet
Et screenshot af din kvittering eller faktura
En kort beskrivelse af det problem, du oplever
Vi besvarer anmodninger hurtigt og forsøger at finde en løsning, der opfylder dine forventninger.
Tidsramme for refusionsanmodning
Du kan indsende en anmodning om refusion når som helst inden for de 7 dage efter købet. Vores supportteam er tilgængeligt 24 timer i døgnet.
Efter 7 dage ophører retten til refusion, men vi står stadig til rådighed for at hjælpe med serviceproblemer.
Behandling af refusion
Når din anmodning er godkendt:
Refusion behandles inden for 3–5 hverdage
Eventuel moms og betalingsgebyrer refunderes ikke
Beløbet returneres via den oprindelige betalingsmetode
Ikke-refunderbare ydelser
Visse køb kan ikke refunderes, herunder:
IPTV-forhandlerabonnementer – der gives ingen refusion efter betaling
Anmodninger om refusion efter 7 dage
Konti, der overtræder vores Vilkår for Brug
Vi anbefaler, at du læser vilkårene nøje, før du foretager et køb.
Refusionspolitik for IPTV-forhandlerkonti
På grund af øjeblikkelig adgang til omfattende tjenester ydes der ingen refusioner på forhandlerabonnementer. Denne politik fremgår tydeligt ved køb og sikrer fair praksis i hele vores netværk.
Opdateringer af refusionspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik for at overholde ændringer i lovgivning eller tjenesteydelser. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.
Vi anbefaler, at du gemmer siden som bogmærke og gennemgår den jævnligt.
Relaterede politikker og ressourcer
Yderligere forbrugerbeskyttelse:
Kontakt
Har du spørgsmål vedrørende denne refusionspolitik, er du velkommen til at kontakte os:
WhatsApp: +1 (707) 561-8674
E-mail: contact@danmark-iptv.com
